Развитие ключевых компетенций персонала

Для большинства организаций построение ключевых компетенций вряд ли является естественным событием. Обычно корпоративное сознание строится вокруг стратегии, миссии, целей, приоритетов на рынке, конечных продуктов, прибыли и тому подобное. Сосредоточенность на этом абсолютно необходима, но она должна в равной степени дополняться вниманием к ключевым компетенциям.

Почему? Что может происходить с компаниями, которые не в состоянии постичь себя и своих конкурентов в свете ключевых компетенций?

1. Компания рискует не увидеть возможностей своего роста. Достаточно будет вспомнить о том, как компания CBS, владевшая телевизионной сетью и успешным бизнесом музыкальной записи, не разглядела возможностей музыкального телевидения, и это “ничейное пространство” вместо нее заняла компания MTV.

2. Даже если компании удается распознать новую возможность, то попытка нанять специалистов, обладающих необходимыми знаниями в новой области, может не состояться из-за неготовности служб персонала и руководителей к поиску или ротации профессионалов, обладающих необходимыми компетенциями.

3. По мере дробления компаний и появления мелких подразделений (это сейчас достаточно популярно) компетенции сотрудников тоже “дробятся” и “слабеют”, не работая на конечный продукт.

Со стороны службы управления персоналом построение модели ключевых компетенций позволяет:

• увязать систему развития персонала со стратегическими целями компании;

• скоординировать между собой различные аспекты кадровой работы и обеспечить их преемственность (отбор новых специалистов, оценка персонала, развивающие программы, планирование карьеры и т. п.).

Данный процесс нацелен на то, чтобы все сотрудники правильно понимали и выполняли поставленные перед ними задачи в соответствии с миссией и стратегическими приоритетами компании, а также своевременно и планомерно увеличивали багаж знаний, умений, навыков в соответствии с планируемыми изменениями задач в будущем. 

Тренинговый центр «Ника» под руководством Людмилы Толстолужской может решить для вас такие задачи: развитие ключевых компетенций персонала, создание и внедрение систем управления персоналом, разработка стандартов обслуживания клиентов, проведение стратегических и организационных сессий, рабочих групп, медиация конфликтов. Задача компании в тренингах – не просто передать знания, а постепенно формировать устойчивое поведение сотрудников вашей компании. Подробнее узнать о тренинговом центре «Ника» можно по ссылке: https://websmart.center/vip-company/334. А ознакомиться с их услугами – по этим ссылкам:

• https://websmart.center/training/286
• https://websmart.center/training/287
• https://websmart.center/training/288