“12 минут о необходимости «SUPER сервиса»” Олег Бромберг

“12 минут о необходимости «SUPER сервиса» Почему мы не покупаем самые дешевые автомобили? Самые дешевые телефоны?

26.05.17 1923 431

Олег Бромберг

Ученик – это не сосуд, который нужно наполнить. Это факел, который нужно зажечь.

Многолетняя работа (с 1997г.) на директорских должностях в системных международных HORECA и крупных RETAIL-сетях:
«KFC» - территориальный управляющий,
«Спортмастер» - операционный директор сети,
«McDonalds» - директор ресторана,
«CoffeeLife» - операционный директор сети.

“12 минут о необходимости «SUPER сервиса»”

Почему мы не покупаем самые дешевые автомобили? Самые дешевые телефоны? Не ремонтируем авто у самых дешевых слесарей? Не лечим зубы у самых дешевых стоматологов? Не ищем самых дешевых парикмахеров? Это же дешевле!

Ответ прост: Мы все хотим чего-то большего, чем просто купить «товар». И мы платим за это «что-то большее»…

Что это? У Вашего бизнеса это есть? Обсудим?

Выступление Олега Бромберга на четвертой конференции WebSmartCenter в Днепропетровске