Алгоритм внедрения скидок или бонусов в салоне красоты

Алгоритм внедрения скидок или бонусов в салоне красоты

Правильный выбор в пользу той или иной модели ценового поощрения клиентов возможен только при всестороннем учете потребностей клиентов вашего салона красоты.

12.07.17 1390

Бизнес-тренеры Коучи Красота и здоровье

Можно и нужно применять и скидки, и бонусы. Однако при этом всегда важно помнить о том, что не существует «волшебных таблеток» – общих рекомендаций, какую систему использовать. Избегайте скоропалительных решений, находясь под впечатлением докладов на конференциях, советов в стиле "Как раскрутить салон красоты за миллион!" и стереотипом "Так все делают".

Решение должно приниматься только после того, как вы ответите себе на следующие вопросы:

·        кто ваши клиенты?

·    какие у них мотивы обслуживания в вашем салоне?

·        в каком сегменте вы работаете?

·        какая у вас рентабельность?

·      какие программы действуют в настоящее время?

·        что вы хотите получить в результате внедрения программы?

А после этого вы принимаете конкретное управленческое решение, внедряете систему бонусов или систему скидок в своем салоне красоты и тестируете ее.

ПРИМЕР ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СИСТЕМЫ СКИДОК И БОНУСНОЙ ПРОГРАММЫ

В салоне красоты работает система накопительных скидок, реализуемая через персонифицированные карты номиналом 5%, 10% и 15%. И система начисления бонусов при покупке косметики. Программа реализована совместно с поставщиком. За каждые потраченные клиентом 100 грн на косметику ему начисляется бонус – 5 грн. Накопительный период – квартал. По окончанию периода клиент:

·        тратит бонус на услуги (на любые или на те, которые нужно раскрутить)

·        может его передать другому человеку.

Плюсы для салона:

·        увеличение оборота;

·        деньги вперед: товар покупается за полную цену;

·        еще один инструмент напоминания о себе;

·        еще один инструмент привлечения клиентов;

·        еще один инструмент стимулирования клиента прийти в салон;

·        еще один инструмент для продажи косметики.

Плюсы для поставщика косметики:

·        увеличение объема продаж;

·        быть в приоритете (для этого поставщик может инициировать больший бонус на свою продукцию или на отдельные позиции)

Плюсы для клиента:

·        обычно за покупку косметики ценовые премии не назначаются, кроме как при распродаже залежалого товара;

·        реальные деньги на счету, которые можно потратить на услуги салона;

·        может передать бонусы другому человеку.

Эта программа может иметь множество модификаций. Главное – обязательно привлекайте к ее реализации поставщиков косметики.

Если вы хотите сделать ваш бизнес еще более успешным и процветающим, тогда коучинговая программа «Бизнес-перезагрузка» именно для вас. Это возможность перезагрузить ваш бизнес, в будущем комфортно осуществлять контроль и комплексное развитие салона.

Оставить заявку на программу вы сможете по этой ссылке: https://websmart.center/service/332

Поделиться в соцсетях

КОММЕНТАРИИ


ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ


Комментарии могут добавлять только зарегистрированные пользователи.
Чтобы оставить комментарий Вам необходимо войти в систему либо зарегистрироваться


Зарегистрироваться Войти