Как мотивировать персонал салона красоты?

Ваша главная цель как руководителя – иметь хорошо работающий коллектив мастеров, которым нравится работать и к тому же работать именно у вас. Поэтому кроме мотивов прагматических (заработная плата) нужно вырабатывать у них мотивы эмоциональные (привязанность к салону). Для этого:

- Признавайте успехи и хвалите. Наверное, каждому из нас хочется знать, что наши старания будут замечены и оценены. Причем это может быть не только материальное поощрение, но и просто похвала со стороны руководства.

- Замечайте каждого. Вряд ли у вас огромный коллектив сотрудников, которых вы знаете разве что в лицо. Люди очень чувствуют иерархию и всем очень приятно осознавать, что руководство их тоже видит и знает.

- Присматривайтесь к коллективу. У каждого свои потребности и стремления при выполнении рабочих обязанностей: у кого-то это стремление к получению одобрения, у других стремление получить определенный статус (например, мастера 1 категории или креативного директора), также вашими сотрудниками может двигать чувство долга делать свою работу хорошо, просто любовь к работе (если работа – одновременно и хобби). Для кого-то важен исключительно материальный фактор – он готов работать дополнительно и развиваться, лишь бы повышался доход. Такие сотрудники также представляют собой ценность, так как они относятся к работе ответственно, они активны – поскольку постоянно готовы взять на себя больше или освоить что-то новое.

- Повышайте гордость своих сотрудников за свою профессию. Это может послужить дополнительным стимулом для того, чтобы полюбить ее. Многим людям очень важно чувствовать себя причастными к определенным социальным межличностным процессам. Они гордятся тем, что, например, их профессия – мастер-парикмахер.

- Также мотивацией для сотрудников может быть контроль. Тут уже вам как руководителю нужно следить за соблюдением правил внутреннего распорядка (время прихода и ухода с работы, чистота рабочих мест, требования к внешнему виду – если они есть, порядок начисления бонусов, порядок ухода в отпуск и в отгулы и т. д.). К тому же самим сотрудникам комфортнее работать в четко налаженном ритме, в равных условиях, а не готовится внутренне к различным неожиданностям.

- Сделайте условия работы ваших сотрудников комфортными. Вот результаты опроса сотрудников офисов касательно удобств, которые они хотели бы видеть в офисе. Из желаемых удобств наибольшей популярностью пользуется тренажерный зал – более 40% участников исследования указали его в списке сервисов, способных увеличить эффективность их работы. Массажное кресло занимает второе место – 37% респондентов не отказались бы от релаксирующего массажа в рабочее время, причем большинство из них - женщины.

Коучинговая программа «Бизнес-перезагрузка» Жаннет Падалки – это возможность перезагрузить ваш бизнес, в будущем комфортно осуществлять контроль и комплексное развитие салона. Она состоит из 6-ти обязательных онлайн-занятий, периодичность которых – один раз в неделю. Каждая встреча посвящена ключевому направлению развития салона красоты. В результате вы узнаете, как привлекать новых клиентов и удерживать старых, как мотивировать персонал, как делать прибыльные акции и многое другое. Оставить заявку вы можете по ссылке: https://websmart.center/service/332