Ирина Чижик

Подробная информация

Бизнес-тренер, консультант в области организационного развития, ассессор.
С 2004 провожу бизнес-тренинги и мастер-классы.
С 2006 года провожу Центры Оценки и Развития, описываю компетенции.
С 2008 года руковожу проектами обучения в ТЦ «Ника».
С 2009 года веду активную практику психологического консультирования и коучинга.

Специализация:
• Управление персоналом, мотивация.
• Подбор и оценка персонала.
• Управление конфликтами.
• Коммуникативная компетентность.

12 лет назад мне очень повезло найти работу по душе и с тех пор я – бизнес-тренер. Нашла я ее не сразу, сначала «пришлось» поработать еще 11 лет в корпоративном бизнесе (от ассистента рекрутера до директора по персоналу), и этот опыт дал мне ценные практические «фишки» и уникальные личные «шишки». Тренеру важно иметь, чем поделиться с группой.
Самое интересное для меня – люди. Какие они, чего хотят и как это получают. Поэтому основные темы, с которыми я работаю в тренингах, связаны с процессом достижения целей: как построить диалог руководителя и подчиненного, о чем важно поговорить работодателю и кандидату, как донести свои мысли коллегам и клиентам, как получить то, чего хочешь, когда больше всего уже хочется оппонента треснуть (ну, вы поняли – это я о конфликтах).

МОИ КЛЮЧЕВЫЕ ТРЕНИНГИ:
1. Оценка и развитие компетенций:
• Разработка и описание компетенций для компании, для конкретной должности;
• Обучение экспертов-hr и руководителей технологии проведения Поведенческого интервью с кандидатами;
• Проверка информации на полному и достоверность (метод STAR)
• Оценка компетенций методом Оценочных Центров, обучение наблюдателей;
• Проведение периодической оценки и аттестаций.
2. Ключевые инструменты и навыки руководителя:
a. постановка задач в зависимости от уровня квалификации и мотивации сотрудника (модель ситуационного руководства);
b. управление факторами мотивации;
c. организация эффективного контроля исполнения;
d. обратная связь – развивающая, поощряющая, критическая;
e. организация системы развития подчиненных.
3. Управление конфликтами и стресс-менеджмент:
• Виды и динамика протекания конфликтов;
• Основные конфликтогены в бизнесе и способы их нейтрализации;
• Эффективные стили поведения в конфликтных ситуациях;
• Расшифровка коммуникативных посланий (модель 4 уха);
• Медиация конфликтов руководителем;
• Стадии стресса и методы его профилактики на рабочем месте.