Акции в салоне красоты: пошаговая инструкция

Наиболее эффективные рекламные акции салонов красоты требуют тщательной подготовки, постановки и проработки деталей, изучения конкурентной среды, разработки форм оценки результатов и отчетности. Эффективная акция предполагает совершение следующих шагов:

Шаг 1. Изучаем аудиторию. Организуя акции в парикмахерских и салонах красоты, прежде всего, максимально точно обозначьте портрет вашего клиента: кто он, какого пола, возраст, где живет, какую профессию имеет, есть ли у него хобби, дети или домашние животные. В подобной работе вам помогут мастера, тесно общающиеся с посетителями салонов.

Шаг 2. Изучаем конкурентную среду. Не ленитесь изучать конкурентов изнутри. Запишитесь на интересующую вас процедуру, проанализируйте прайсы конкурирующих салонов красоты, поинтересуйтесь услугами, которые предлагают мастера. Таким образом, вы сможете провести сравнительный анализ и понять, в каком направлении должен двигаться ваш собственный бизнес.

Шаг 3. Выявляем каналы для информирования. Поинтересуйтесь, как человек узнал о проводимой акции. Так вы выявите наиболее эффективный канал связи, исключив затраты на информирование, не предполагающее эффективной отдачи.

Шаг 4. Готовим персонал к акции. Одним из этапов подготовки к проведению акции в салоне красоты является предварительная работа коллектива салона. Это неслучайно. Огромный груз ответственности ложится на плечи администраторов, однако и сами мастера должны точно представлять, как и о чем общаться с клиентом. Перед началом акции тщательно продумайте и разработайте скрипты.

Шаг 5. Анализируем востребованность. Любая акция дня в салоне красоты может задействовать услугу, пользующуюся минимальным спросом. В процессе работы мастера выяснят причину «непопулярности». У вас появится шанс узнать о том, что, возможно, клиенты были недостаточно осведомлены об услуге, или цена не соответствовала их ожиданиям. В зону повышенного внимания могут попасть и невостребованные товары. Косметика, пользующаяся минимальным спросом, или продукция с небольшим сроком годности должна предлагаться в первую очередь и иметь привлекательную скидку.

Шаг 6. Оцениваем показатели до и после проведения акции: маржинальность, средний чек и выручку.

Шаг 7. Составляем максимально выгодные предложения Оффер или специальное предложение, призванное зацепить клиента, должно быть максимально простым и понятным для рядового пользователя услуг. Примером таких акции служат анонсы: экономия 1000 рублей, 50% скидки или ламинирование волос в подарок.

Если вы хотите сделать ваш бизнес еще более успешным и процветающим, тогда коучинговая программа «Бизнес-перезагрузка» именно для вас. Это возможность перезагрузить ваш бизнес, в будущем комфортно осуществлять контроль и комплексное развитие салона.

Оставить заявку на программу вы сможете по этой ссылке: https://websmart.center/service/332