Начало года - время усилить менеджмент и сделать свой клиентский сервис более прибыльным. Программы и расписание тренингов

Вы можете посетить открытый тренинг или заказать корпоративный формат для сотрудников вашей компании. 

Тренинги проводятся в Киеве.

ЗДЕСЬ вы получите больше информации о заинтересовавшем вас мероприятии. 

Программы:

Работа с клиентами

Качественный сервис. Практикум по работе со сложными клиентами

Клиенториентированный персонал. Навыки управления эмоциями в продажах и обслуживании клиентов

Конфликты в продажах и обслуживании. Конфликтный клиент. Эффективное общение с клиентами

Техники профессионального телефонного общения

Управление лояльностью клиента в сложных и конфликтных ситуациях

Современные управленческие навыки 

Внутренние коммуникации: практики управления конфликтами в организации

Современные подходы к менеджменту. Практикум эффективного управления

Фасилитация в командной работе: повышение эффективности рабочих сессий и совещаний

Самомотивация и креативность для решения творческих задач

Бизнес-тренинг выходного дня - решение для тех, кто хочет повысить свою квалификацию и приобрести полезные для карьерного роста навыки без отрыва от работы.

По договоренности любой тренинг можно провести в удобный вам день недели.

Ждем вас на наших тренингах! Регистрируйтесь и приходите.

Формат обучения:

• Тренинги: открытые, корпоративные, индивидуальные
• Индивидуальное и корпоративное консультирование
• Он-лайн обучение по гибкому графику

Чтобы получить качественно новый результат, сделай по-другому!