Фасилитация - новое модное слово или управленческий инструмент?

«- ФАСИЛИ.....ЧТО?????»
Это цитата одного моего клиента, вернее его ответ на мое предложение, решить его вопрос с помощью проведения фасилитационной сессии. 

«Фасилитация» - слово, совсем не давно вошедшее в наш лексикон, в связи с чем еще не всем знакомое. Так что это такое? Модная "фишка" или управленческий инструмент? В переводе с английского "facilitate" – упрощать, облегчать. Собственно, цель фасилитационной сессии – упростить работу группы, помочь принять совместное решение. Чем и когда она может быть полезна руководителю?

Объясню на примере: перед вашей командой стоит задача вывести на рынок новый продукт. Вы уже несколько раз, собирались, обсуждали как это сделать максимально эффективно, но к общему решению так и не пришли. Была пара тройка хороший идей, но вот общего видения так и не сложилось. Собрания затягиваются, участники - кто-то перекрикивает другу друга, кто-то вообще молчит. Руководитель понимая, что это может продолжаться до бесконечности, принимает решение внедрять свой собственный план действий. И спустя какое-то время сталкивается с сопротивлением команды, а иногда и с открытым саботажем. В итоге большое количество энергии тратиться на то, что договорится между собой, вместо того, что потратить ее на развитие и внедрение идеи.

Чем бы тут мог помочь фасилитатор? Его задача, организовать процесс обсуждения таким образом, чтобы:

- идеи всех членов команды были услышаны.

- чтобы процесс обсуждения был экологичным. 

- чтобы в процессе обсуждения все участники находились в одном понятийном поле - оперировали общими понятиями и фактами

- чтобы в процессе принятия решения, участники брали на себя ответственность о реализации идеи

- время обсуждения и реализации было спланировано.

И самое главное - решения принимаемые методом фасилитации, устраиваю всю команду! А значит не вызывают отторжения на этапах реализации. Это те решения, которые хочется внедрять. Тут вам и вовлеченность в процесс, и синергия, и "блеск" в глазах.

Когда еще может быть полезен фасилитатор?

• У вас есть группа опытных сотрудников и нужно договориться о дальнейших действиях - спланировать свою работу или разработать новую стратегию. 

• Вам нужно разработать общие стандарты работы, которые помогут вывести компанию на новый уровень

• Вам нужно понять, как действовать в сложных экономических ситуациях

• Вам нужно понять, какой продукт или услуга будут востребованы на рынке в ближайшее время

• Для создания необычных, не стандартных решений 

Фасилитационная сессия позволяет сплотить команду вокруг идеи, принятые таким образом решения не вызывают сопротивления или саботажа, благодаря чему, вся энергия команды расходуется на воплощение задуманного.