Как строить управление салонным бизнесом, избегая типичных ошибок?

Бьюти-бизнес является весьма привлекательным для начинающих бизнесменов, потому, что услуги индустрии красоты всегда пользуются большим спросом. Рассмотрим основные управленческие ошибки, которые необходимо учитывать с момента открытия салона.

Ошибка №1.

Вы не повысили свою экспертность, как руководитель, в том виде бизнеса, которым управляете. Данная ситуация возникает в том случае, когда:

1.     Начинающий предприниматель купил готовый салонный бизнес, но при этом не обладает необходимыми знаниями и навыками.

2.     Управляющие функции выполняет наёмный руководитель, который не имеет опыта в этой сфере деятельности.

3.     Директор рассматривает свой салон только в качестве инвестиционного проекта, приносящего доход, и не вникает во все тонкости работы.

Ошибка №2.

Вы не наработали навыки управления женскими коллективами. Женский коллектив отличается своими особенностями: здесь эмоциональный фон является важным компонентом, который необходимо принимать во внимание в процессе работы. Управление таким персоналом существенно отличается от взаимодействия с мужским и смешанным коллективами.

Ошибка №3.

Вы неверно расставили приоритеты на стадии найма персонала. Практически каждый владелец салонного бизнеса в определённый период думал о том, чтобы устроить на работу опытного специалиста, обладающего статусом и обширной клиентурой. Такие мастера всегда приходят в организацию со своими установками, принуждая директора согласиться с их условиями (размер заработной платы, список полномочий и т.д.)

Ошибка №4. 

Вы не разработали и не внедрили регламенты работы для своего персонала. К этим правилам можно отнести:

«Положение о персонале», «Кодекс корпоративной этики», «Стандарты обслуживания потребителей» и прочее. Если вы не устанавливаете свои требования, то будете вынуждены соблюдать чужие, это неизбежно.

Ошибка №5. 

Вы не разработали и не внедрили систему контроля над соблюдением регламентов. Довольно часто можно столкнуться с ситуацией, когда документация компании разработана и утверждена, тем не менее, установленных требований никто не выполняет. Таким образом, персонал может позволить себе опоздать к началу рабочего дня и уйти домой раньше положенного времени, заниматься обслуживанием своих знакомых и коллег (как правило, бесплатно), покидать клиентов в ожидании процедуры и многое другое.

Качественное и грамотное управление процессами предпринимательской деятельности позволит вам достичь нового уровня и увеличить свой доход. А если вы хотите сделать ваш бизнес еще более успешным и процветающим, тогда коучинговая программа «Бизнес-перезагрузка» именно для вас. Это возможность перезагрузить ваш бизнес, в будущем комфортно осуществлять контроль и комплексное развитие салона.

Оставить заявку на программу вы сможете по этой ссылке: https://websmart.center/service/332