ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Пятничным вечером моя клиентка позвонила мне в приподнятом настроении и попросила дать номер телефона отеля, в котором я любила проводить уикенд. Она сообщила, что хочет провести выходные с мужем в новом месте. Я без лишних вопросов дала номер и сразу же забыла об этом звонке.

Прошло несколько недель. Мы встретились, чтобы обсудить очередную программу обучения и заодно пообедать вместе. Пока ждали заказ, она как-то грустно посмотрела в окно и сказала:
- Помнишь я спрашивала номер отеля?
Хороший, спасибо. Только вот мы с мужем совсем не отдохнули.
- Почему? - спросила я.

И она описала, как придя домой в обычный будний день, увидела на столе букет ее любимых цветов. Этот букет от мужа был таким неожиданным и романтичным, что ей сразу захотелось побыть с ним вдвоем, подержаться за руки, побыть без детей и без забот, ощутив себя юной и влюбленной. Она быстро забронировала отель на выходные. Муж охотно согласился сменить обстановку и в субботу утром они отправились на отдых.

Погода была отличная, большая часть пути пролетела незаметно. Оба были в предвкушении приятных мгновений.
- Ой, я же не поблагодарила тебя за цветы, - улыбнулась она. 
И добавила:
- Они прекрасные, мои любимые.
- Какие цветы? - удивился он.
- Не притворяйся. Те, что ты мне на этой неделе купил. Стоят на столе в гостиной.
- Я не покупал.
- Как, а кто тогда?
- Так это Маша, домработница. Это ей спасибо, я не при чем.

Два дня она дулась. Два дня он спрашивал, чем провинился. Она не объясняла. Вернулись недовольные домой.

Через неделю она его простила, он не понял за что. Потом она запретила домработнице покупать цветы и долго ждала, пока он принесет букет. Он не знал, что его ждут с букетом. Он вообще не знал, чего от него ждут. Они стали чаще ссориться. Спустя год, она обозвала его недогадливым и подала на развод. Он не соглашался, потому что хотел прожить с ней всю жизнь. Она очень кричала, что он ее не понимает. Он не мог, когда кричат. Развелись.

Вот так на примере цветочков, становится понятно, что не стоит недооценивать пользу двусторонней коммуникации и плюсы оперативной обратной связи. Учитесь качественно общаться, пригодится.

Программы личностного роста и развития