О СИСТЕМАХ UPSELL

Каждый бизнес мечтает об увеличении продаж. Одним из способов увеличения продаж является - Апселл (Up-sell) увеличение средней стоимости заказа.

Лучшей иллюстрацией этого метода служит классический анекдот. Хотя есть вероятность, что это было на самом деле.

Приехал молодой парень из деревни в город и пришел устраиваться на работу в огромный гипермаркет продавцом. Он честно признался, что опыта у него особо нет, но стараться готов изо всех сил. Руководителю отдела понравилась настойчивость парня, и он решил дать ему шанс.

По окончании первого рабочего дня руководитель подошёл к парню, чтобы поинтересоваться, как у того дела. Он спросил: «Сколько продаж сегодня ты сделал?»

Начинающий продавец ответил: «Одну.»

- Как одна? В основном продавцы делают по 30-35 продаж в день! А на какую суму?

- 247,460,0 долларов.

- ЧТО-О-О!?! Что же ты продал?

- Понимаете, один мужик хотел купить маленький рыболовный крючок, после небольшого объяснения мне удалось продать ему средний крючок, потом убедил его купить ещё и большой рыболовный крючок. Потом ему понадобилась удочка. Я ему продал маленькую, потом спиннинг, потом уговорил на суперсбалансированную мультисистемную удочку. Разговорившись о рыбалке далее, я убедил его в необходимости лодки и повёл в соответствующий отдел, где продал ему 14-футовую лодку, которую затем он решил поменять на 20-футовый катер. Уже на выходе я заметил ему, что его Фольксваген не потянет катер и приведя его в автомобильный отдел продал ему мощный джип последней марки.

- Мужик пришёл купить маленький рыболовный крючок, и ты умудрился продать ему всю эту гору?

- Да нет, что Вы… он вообще-то зашел прокладки жене купить, и вот тут-то я ему сказал: «Слушай, выходные всё равно потеряны, может хоть на рыбалку съездишь?»

И что Вы скажете по этому поводу?