Как проводить изменения в компании?

В последнее время HR-руководители часто задаются вопросом «Как эффективно провести изменения в компании?». Дело в том, что сейчас украинский рынок заставляет предприятия быстро меняться и увеличивать свою эффективность. Перемены могут быть разного характера – от увеличения надзора над работой персонала до полного изменения бизнес-процессов и установления новых правил и регламентов внутри компании. Проблема тут заключается в том, что персонал всегда сопротивляется любым нововведениям и переменам. Человеческая природа такова, что все мы любим стабильность и не любим изменения. Страшно даже представить, сколько руководителей сдали назад под напором со стороны собственных сотрудников и пошли на попятную, «зарубив» при этом действительно важные решения, которые могли существенно изменить ситуацию в компании в лучшую сторону. 

В этой статье мы дадим несколько практических советов, которые помогут избежать резко негативной реакции персонала на перемены внутри компании. 

1. «Крушить – не строить». Не спешите ломать системы, которые выстраивались немалое количество времени – всегда изучайте уже существующие правила. Только в том случае, когда вы придете к взвешенному выводу на основе полученных данных, и будете на сто процентов уверены, что их можно существенно улучшить, тогда меняйте эти процессы. Эффективных сотрудников ничего больше не демотивирует, как глупые и не нужные изменения, либо изменения, результата которых они не видят.

2. Привлекайте сотрудников к работе над инновациями. Дайте каждому роль, раздайте задания и позвольте персоналу, который в курсе всей подноготной бизнес-процессов, стать частью изменений в компании. 

3. Общайтесь с персоналом. Существует много способов коммуникации, посредством которых информацию можно донести сотрудникам – собрания персонала, рассылки по электронной почте, личные встречи. Используйте те средства коммуникации, которыми привыкли пользоваться ваши сотрудники. Анонсируйте изменения, объясняйте их причины, рассказывайте, какой результат вы ожидаете от таких изменений, продемонстрируйте, какую выгоду дают эти изменения продуктивным сотрудникам, делайте что угодно, но покажите личную выгоду персонала от нововведений, даже если эта выгода – не близкая перспектива.

4. Не скрывайте от сотрудников информацию о переменах в компании. Даже малейшие изменения правил, регламентов, бизнес-процессов и стандартов должны быть описаны, и все сотрудники должны быть обеспечены доступом к информации. 

Не бойтесь перемен внутри себя и внутри своей компании. Меняйтесь, будьте изобретательнее, эффективнее и сильнее!

Тренинговый центр «Ника» под руководством Людмилы Толстолужской может решить для вас такие задачи: развитие ключевых компетенций персонала, создание и внедрение систем управления персоналом, разработка стандартов обслуживания клиентов, проведение стратегических и организационных сессий, рабочих групп, медиация конфликтов. Задача компании в тренингах – не просто передать знания, а постепенно формировать устойчивое поведение сотрудников вашей компании.

Подробнее узнать о тренинговом центре «Ника» можно по ссылке: https://websmart.center/vip-company/334